问：管理体系运行报告是什么？
- 答：1、管理提供运行报告：是由各个部门把上一个周期的体系运行情况进行综合汇报，特别明确本部门涉及的过程、目标指标及达标情况等，处于迎审的需要，拣好的说吧
2、管理评审报告：是就组织一年的体系运行情况、内审及整改情况、年度目标指标达派轮标情况、上周期管理评审的整哗拆改情况等进行综述，并为组织下一步运作提供思路，此报告由管理尘芦信者代表撰写，总经理批准。
问：质量管理体系运行情况的总结报告怎么写？要详细的，最好有模版。ps：针对偏重于销售类型的事业部。
- 答：你是要写整个企业的质量管理体系运行报告还是要销售部的运行斗颂报告？
整个企业的质量运行报告一般要写7点：
1.审核的结果（包括内部审核、第二方审核和第三方审核）。
2.顾客反馈（包括对顾客满意或不满意程度的测量结果、顾客抱怨等）
3.过程的业绩：（各部门对存在的问题，采取了纠正措施，并取得效果。纠正措施过程有效）和产品符合性。
4.预防和纠正措施的状况。
5.以往管理评审所确定的措施的实施情况及有效性。
6.可能影响QMS的各种变更。
7.各种对产品、过程和体系改进的建议。
某部门的运行报告其实也就是过程业绩报告，只要把某部门的各种运行过程的业绩总结报告一下就行了。过程业绩需要有数据支持证明。
如销售部门：
1.销售业念销老绩（包括合同订单执行情况）
2.顾客信息反馈统计数据（提供给管理层决策的依据）
3.本部门的质量目标情况（是否在可受控范围）
4.各种适宜本部门的法律法规及职能权限运行执行情况
5.资源的适宜性情况（人力，设施资源是否适宜本部门的运行要求仔升）
6.需要改进的建议及不足的地方
我一般也就是按这样模式写报告的。 - 答：提纲：
一、以往管理评审执行跟踪
二、质量目标完成情团前迹况
三、纠正预防实施状况
四、过程符合性（订单、合同评审，投标过程，过程文件）
五、影响质量管理体悔碰系变更塌并的因素
六、质量管理体系改进建议
问：如何编写TS16949质量体系运行报告
- 答：先进行内审然后通知进行管理评审要求各个单位准备相关资料：1.审核结果（内审/外审）一般由体系推进人员负责2. 方针的评估报告由管理者代表进行3.经营计划及目标业绩报告管理者代表4.TS16949系统所有要求评估报告管培链理者代表5. 以往管理评审的跟踪措施管理者代表6. 随着技术、磨中漏市场、社会和法律法规的要求或环境条件的变化确认体系是否具有持续的适用性；可能影响质量管理体系的变更管理者代表7. 顾客反馈（品质部客诉及营销中心客户满意度调查）8. 产品的符合性品质部9. 过程的业绩（各过程目标达成情况与分析各部门）10. 退货产品对质量、安全、环境的影响品质部11. 开发过程的业绩工程技术单位12. 不良质量成本状况品质部13. 预防和纠正措施的状况瞎烂品质部14. 部门改进的建议各部门 待资料准备齐全进行管理评审只需将会议议程及结论进行记录总结就是体系运行报告了。
- 答：内审报告
像是总结报告
与现有规定不符合点及效率提高等等
