一、荆州石油 突出零售占市场 发展配送增效益(论文文献综述)
王智[1](2019)在《关于海油销售河北有限公司进入河北市场的博弈策略研究》文中指出
金笃军[2](2015)在《PCYNMC客户服务营销策略研究》文中指出近年来,我国社会经济快速发展,人民的生活水平也日益提高,客户对服务的要求也在不断地提高。随着经营规模不断地发展,竞争日益激烈,服务的作用凸显重要。当前,在市场经济条件下,服务营销的观念已经逐渐被企业所重视。谁能为客户提供优质服务,谁就能赢得客户,赢得市场。服务竞争正式适应这一规律应运而生的,它是对传统的竞争模式的改革。本文通过p CYNM C公司服务营销现状的分析,结合4C服务营销理论,针对目前营销中存在的问题,通过客户服务营销目标定位、客户细分和深度管理、一体化营销、平台化服务,双向沟通平台五个方面的营销策略,不断提升公司服务水平和营销能力,促进企业实现有质量、有效益、可持续的发展。
刘锐[3](2015)在《深圳中船燃公司竞争战略研究》文中进行了进一步梳理近年来,受全球经济持续不景气影响,国际、国内航运市场低迷,船舶燃料供应行业作为航运业的配套产业,市场需求持续萎缩,行业内竞争也越来越激烈。深圳中船燃公司作为中船燃总公司在深圳港的下属公司,受航运市场低迷、市场竞争激烈等因素影响,公司经营停滞不前,本文研究的课题就是如何适应外部环境,利用自身优势资源打造企业的竞争优势,使得深圳中船燃公司在激烈船舶燃料市场竞争中脱颖而出。本文从深圳中船燃公司的内外部环境出发,运用战略管理的理论和方法,深入研究了深圳中船燃公司竞争战略问题。运用PEST分析、五力模型分析以及外部环境评价矩阵(EFE矩阵)采取定性描述和定量分析相结合,对深圳中船燃公司所面临的宏观环境、行业环境进行了详细分析;同时运用内部环境评价矩阵(IFE矩阵)对深圳中船燃公司的内部资源与能力进行了深入解析。在此基础上运用SWOT分析工具,制定了可供选择的竞争战略方案,并通过定量战略计划矩阵(QSPM矩阵)分析确定深圳中船燃公司竞争战略—成本领先战略。在竞争战略实施方面,论文提出了3大重点任务,即建立桂山船舶燃料调和中心、扩大桂山转关模式供应范围以及扩建桂山油库罐区;并从6个方面提出了具有可操作性的保障措施包括:构建良好的企业生态环境、建立供应商战略联盟、加强油品调和技术研发、注重发挥品牌效应、改革营销体制以及加强人力资源建设。本文研究对深圳中船燃公司制定更加科学合理的竞争战略,提升公司竞争力,使公司在日益激烈的市场竞争中取得竞争优势具有较为重要的现实意义,同时也为同行业内其他企业发展提供参考和借鉴。
席小军[4](2014)在《政府工作报告》文中研究指明各位代表: 现在,我代表市人民政府向大会报告工作,请予审议,并请市政协委员和其他列席人员提出意见。 2013年工作回顾 现在,我代表市人民政府向大会报告工作,请予审议,并请市政协委员和其他列席人员提出意见。 2013年,在市委的坚强领导下,全市?
肖前娟[5](2014)在《W石油公司旅游线加油站营销策略研究》文中指出四川省作为西部大开发重点省份,经济增长势头强劲,国内外各大石油销售企业以及各家社会民营单位争先恐后占领成品油市场,各种不同方式、不同形式的促销手段纷纷涌现、不胜枚举。w石油公司管理地区包括乐山、雅安两大地市。w石油公司作为地市级成品油销售企业,隶属于两大集团之一的中国石化,与区域内占市场主导地位的隶属中石油四川公司的乐山、雅安石油公司相比,价格及促销政策不足,市场竞争力不强,同时还要与逐步进驻的延长壳牌和本地根深蒂固的社会民营加油站竞争,依靠传统营销已难以抢占和提升市场占有率,亟需以新的经营思路,改进营销策略。W石油公司所在地乐山市是一座有着近3000年悠久历史的文化名城,以峨眉山、乐山大佛两大世界文化遗产而闻名中外。乐山、雅安是四川着名的旅游胜地,距离四川省省会成都仅百余公里,高速公路、铁路交通便利。本文选择以w石油公司旅游线加油站作为研究对象,是从w石油公司旅游线加油站所处的地理优势和经济发展优质区域出发,挑选公司销售贡献大、提升潜力大的旅游线加油站,从营销理论和实际情况两方面来探索w石油分公司加油站营销的新方向。本次研究针对旅游线加油站营销策略进行探索,将研究重点集中在与旅游这一新兴产业紧密结合的站点,更有效地提出旅游线加油站的营销思路和具体的改进措施。论文首先引入了市场营销学知识和成品油营销的特点,从相关营销策略理论出发,介绍了w石油公司旅游线加油站分布情况,并分析了w石油公司旅游线加油站当前营销状况;接着从市场环境分析和客户分类需求分析着手,对旅游线加油站营销策略进行探讨,从成品油和非油品两大主体业务分别提出营销的具体策略,并对区域内客户挖掘、稳定、吸引、管理提供方法,最后提出W石油公司为实施这些营销策略所应该建立和加强的硬件及软件方面的保障措施,以确保各项策略的顺利实践。
林健民[6](2012)在《中国石油产业的市场开放与政府管制研究》文中认为伴随着我国改革开放历程,我国的石油产业的管理体制发生了重大改变,实现了从高度集中的计划经济体制向社会主义市场经济体制转变,石油产业市场逐步开放,从封闭或半封闭状态向全面开放转变,初步形成了市场运行的机制。但我国石油市场是计划经济的产物,初始的市场结构是通过行政命令、资源划拨形成的,仍缺乏有效运作的竞争机制。与此同时,我国石油对外依存度持续升高,经济发展对石油的需求和依赖度进一步增加,在面对陆续进入我国的国外大石油公司的竞争下,如何优化我国石油产业管理,进一步完善石油产业市场结构,提高我国石油企业的国际竞争能力和石油资源配置效率,保障我国能源安全,是迫在眉睫的重大问题。本文立足于世界相关理论和实践的动态、我国经济体制发展与改革的历史进程、国内外石油产业发展状况以及规范与实证等多层次的视角,并在产业组织学、管制经济学等经典理论的指点下,对中国石油产业的市场开放与政府管制进行研究,对我国石油产业发展有着重大的战略意义和现实意义。本文通过分析,认为石油产业虽存在自然垄断特征,但总体上具有非自然垄断性,竞争伴随石油产业的经济特性产生,石油产业的非自然垄断性是本文进行研究的逻辑起点。一是对国际石油产业的市场开放与政府管制进行研究。通过分析国际石油产业的发展历史、现状及趋势,总结国外石油产业政府管制及市场开放的特征和经验,对指导我国石油产业发展有着重要的作用,为我国石油产业的发展指明了方向。石油资源的管理体制是石油产业管理体制的主要组成部分,各国管理模式可以分为集中管理模式、相对集中管理模式和分散管理模式,主要以集中模式为主,政府管理职能普遍较强。世界石油工业系统主要可以分为西方产油国以私有为主的市场型、西方产油国以国家为主导、发展中国家国家垄断、西方非产油国国家参与以市场主导型等四种。而根据政府与国家石油公司的关系,世界各国石油资源经营管理模式可以分为无国家石油公司由政府机构管理石油资源、有国家石油公司但不介入石油资源管理、国家石油公司协助政府行使部分管理职权、国家石油公司兼行石油资源管理、国家石油公司垄断石油上游产业并行使石油资源管理等五种模式,世界各国为了确保石油这一战略资源的安全,均体现了政府对石油产业的管制,各个国家由于所处的历史时期和发展水平不同,管制及市场开放水平也有所不同。通过多方面分析,可以发现各主要产油国家大多制定石油法规,并依法设立相对独立的石油产业管制结构。世界石油产业由寡头垄断格局转向垄断竞争格局,竞争形式和主体将更加多样化和多元化,市场垄断竞争趋势明显。二是通过分析我国石油产业政府管制和经营模式的历史,有助于我们把握我国石油产业发展所处的历史阶段和存在的问题。我国政府对石油产业的管制演变和产业组织变迁及市场开放过程可以划分为四个阶段,历次改革和调整,重点都是对石油产业市场结构的重组,在一定程度上打破了垄断、引入了竞争,产业市场总体上是在逐步开放的。目前,我国石油储量总体呈上升趋势,原油产品增长较为缓慢,但随着我国原油加工能力和成品油加工能力的不断提升,原油加工量、成品油产量及原油进口量快速增长,原油对外依存度持续上升。同时,石油消费量稳步增长,并且我国国民经济发展对石油及其产品的需求仍将保持较高的增长速度;通过对我国石油产业市场集中度指标的计算,发现我国石油产业市场结构由计划管理体制下的行政垄断逐渐向市场机制下的寡头竞争转变,但我国石油产业的进入壁垒仍然比较高,市场有待进一步开放,石油产业资源配置效率在改善但仍然较低,仍具有行政垄断的特征,行政垄断造成了社会福利损失。三是分析我国石油产业政府管制存在的问题和阐述石油产业市场开放和调整政府管制的目的。改革开放以来我国石油产业管理体制变革频繁,石油政策缺乏连续性;法制建设相对落后,对石油产业管制缺乏完整法律框架;管理模式相对分散,缺乏统一的石油产业管理机构,缺少规范的程序,管理职能弱化,宏观调控制度不完善,调控手段缺乏;此外,政府监督有限,石油产业监管体系、价格机制不健全。在我国石油产业仍具有行政垄断特征的背景下,调整政府管制的过程也是规范政府行为的过程。为了进一步提高中国石油产业的整体竞争力,需要以增强市场的有效竞争为重点,以培育有竞争力的市场主体为核心,为更多的市场主体成长创造更好的政策环境,进一步优化石油产业的市场结构。而有秩序地开放石油市场也可以提高国内石油供给,缓解石油供需矛盾,有利于改善社会福利。四是提出我国石油产业市场开放及政府管制调整的目标和途径,为我国石油产业的改革提供决策建议,有利于提高国家对石油产业的管理水平、有利于提高我国石油企业的竞争力、有利于提高我国石油产业的发展水平、有利于我国市场经济体系的完善和经济社会的发展。我国石油产业进行市场开放和政府管制调整要坚持符合国情、职权法定、经济效率、社会公共利益、公平竞争和统筹兼顾的原则。进行政府管制调整既要完善管理体制,建立独立的石油产业监管机构,完善石油产业管制的法律体系,又要细分产业结构、适当放松管制,并建立高效的价格机制。而产业组织结构优化的目标则是建立保证国际相对垄断地位的寡头竞争市场结构,这符合世界石油产业的发展趋势,也是提高我国石油产业效率和国际竞争力的需要。垄断竞争的市场结构构建步骤可以分两步进行,首先继续加大国有石油公司的重组力度,在出现了有效竞争的局面后,积极扩大开放,加快石油产业的市场化进程。构建垄断竞争的市场结构的主要措施则是放开进入壁垒,引入竞争机制,加强国家石油公司的竞合,并通过优化企业市场行为来增强我国石油企业的国家竞争力。本文还选取了长庆油田作为案例对其市场开放的成功经验进行了分析。长庆油田通过开放市场、引入市场竞争机制,强化竞争、依靠市场配置资源,创新体制、推动资源优势整合,创新技术、形成强大生产动力,创新管理、力促发展方式转变,使长庆油田开发取得了可喜的成就,实现了勘探开发的高水平和高效益,成为近年来我国发展速度最快的油田。这是我国石油产业市场开放的缩影,为国家制定产业管制政策,促进市场开放和产业组织调整,提高我国石油资源开发利用效率提供了宝贵的借鉴意义和推动作用。
杨振宇[7](2012)在《中国公用事业市场导向改革研究》文中研究指明公用事业是具有公益性的行业,它提供社会成员生产和生活必需的产品和服务,这些产品和服务有着某种准公共品性质,社会每一个成员只要付出合理价格就有资格享受,但却又不能通过通常的市场渠道来进行令人满意的分配。负责分配这些商品和服务的组织,其市场权力首先来源于自然垄断的效率机制。而在现实经济生活中,上述组织往往是通过法律制度由政府授予许可证从事准许范围内的经营,其运行性质和特征并不取决于所使用的资本的性质——公有的、私有的、或是混合所有制的。众所周知,公用事业还具有自然垄断性质,是控制国民经济命脉的重要行业和关键领域。公用行业涉及供电、燃气、供热、供水、污水处理、垃圾处理等市政公用设施,关系公共服务,影响公众福利,关乎社会利益,肩负保障和改善民生的重大使命。而与此相对应的我国公用事业的一个基本现状是市场化程度较低,缺乏合理的竞争机制,这与当前发展市场经济的目标是不相适应的,具体表征为生产经营高度行政化,政企权利边界不清,缺乏制度化的激励约束,条块分割属地垄断,管辖壁垒阻隔,要素流动受限,地区发展差异程度高,资源利用和配置不均衡,普遍服务水平层次参差,产业总体运行绩效有待优化。因而,一个现实的迫切要求是以引入市场机制为目标的公用事业运行体制深层次变革,它既源于社会利益关系的深刻调整,又反过来为之服务。当前,我国改革发展的新形势,已经把继续推进和深化经济体制改革的新时期任务,落实到以国企和垄断性行业改革为重点的战略上来。国家明确提出创新公共服务体制的宏大目标,具体确定了鼓励支持和引导非公有制经济向基础设施、公用事业等领域发展的实施举措。这正是本命题立论的政策背景。公用事业市场导向改革问题,是当前我国国民经济建设和社会发展实践中的重大课题,它承载深化国企和公用行业改革、推动非公经济向垄断领域拓展等多重功能。问题关键在于,在已经确立了建设社会主义市场经济的现实条件下,基于市场经济的灵魂是竞争,或者说市场的核心要义是竞争机制,那么对应我国公用事业体制缺陷的症结在哪里?要怎么改?或者从更深的层次追问,它的运行机制是如何与经济社会发展的基本趋向不相适应,即其不符合市场运行规律的具体矛盾何在?正确回归市场法则的切入点又该如何选择?治理方法和技术手段关键要解决什么问题?市场导向改革的根本目标与出路是什么?这些问题,需要实践探索不断前行,更要理论回应与启示现实。事实上,我国经济从计划向市场转型以来,竞争性领域市场化改革发展的步伐迅猛,无论是商品或要素环节至今其市场化程度已经比较高了。竞争领域产品与要素市场日渐发育成熟,无疑是与经济社会发展的基本节奏和趋势相适应的,实践表明,这一过程极大地推动了生产力的发展。于是,能否将市场的积极效应扩散延伸到垄断领域,自然成为深化改革开放的时代发展的急切诉求。在当今经济全球化的背景下,利用市场调节这一经济的巨大推动力量为社会主义建设所用的历史潮流不可逆转,从而充分调动市场机制的优势,发挥市场力量的长处,将市场自主、分散决策和再通过市场协调分散决策的内生禀赋,将竞争机制的正向效应,渗透、辐射、嫁接到自然垄断的公用事业,显然,这一过程需要一系列转换技术手段与孵化程序等中间转化环节,简单的模式移植或许会带来水土不服,反而增加改革的试错行程和纠错成本。公用事业市场导向改革的一个理论的难题是,公用事业自然垄断的性质怎样与竞争机制有效兼容,即垄断如何实现有效的竞争。探索垄断行业竞争治理模式的命题,具体到我国的公用事业,其市场导向改革还涉及如何找到一种互促互补的协同推进力量,能够有效调和与自然垄断共生的包括政府与市场的合意边界等五对矛盾关系。本命题研究旨在借助西方经济学市场理论关于垄断、竞争、规制以及产业组织等分析范式,始于社会主义市场经济理论的基点,还原上述相互对立冲突的表象下内在概念与范畴辩证统一的真实逻辑,并且在理论工具的推演与实证的检验下,因应一时一地的具体条件,探索出均衡发展的合意的公用事业市场导向改革路径,增进垄断的有效竞争概念范畴的理性认知,初步构建垄断的竞争治理理论逻辑体系的基本分析框架。本文通过公用事业市场化经验的国际比较,在还原政策环境、制度差异等现实约束的前提下,揭示了公用事业市场导向改革实质是基于垄断的绩效潜能注入有效竞争机制,从而建构了一个自然垄断的合意市场边界,并最终以效率与福利的改进作检验和评价。概而言之,本文对于推动公用事业改革创新思路形成的理论观点和政策建议,核心在于:阐释私有化、泛市场化并非公用事业市场导向改革的合理内涵和正确出路,比较公用事业要素市场化同产品(服务)市场化两种不同的市场化实现方式,论证提出产权多元化、民营化、FDI发展模式、跨区域运作、特许经营权竞争等要素市场化是公用事业市场导向改革的有效路径。
张道国[8](2012)在《吉和美校园连锁超市发展战略研究》文中研究指明校园超市作为一个特殊的领域,其发展与崛起已成为不争的事实,她将是零售商利润的另一片蓝海,已经引起了部分零售商的重视。沃尔玛正准备进军大学校园抢占市场,他将在美国阿肯色州大学开设“沃尔玛校园店”,该举措似乎是这一零售巨头建立小型卖场的系列尝试之一。随着国内部分高校后勤改革的深入,对超市经营进行了招标,如北京物美与北京光大烛光已经参与竞标并在部分高校分别开设了物美便利超市、烛光超市,取得了良好的发展业绩。然而,校园超市作为一个封闭型或半开放(中学多是封闭型、大学多是半开放)的市场,有许多不确定的因素。学校后勤受制于传统观念和自身利益等特殊因素,发展比较缓慢。另外,校园超市的消费结构和购买特点都和普通社区、市民不同,有些零售商照搬外面市场的做法,运营过程中也出现不少问题。吉和美校园连锁超市成立以来,一直致力于发展校园超市,在发展思路和目前的运营过程中始终存在一些问题。这些问题困扰着公司的决策层和管理层,成为公司进一步发展壮大和树立良好形象的绊脚石。本文以竞争战略理论、核心竞争力理论、连锁超市发展战略相关理论等为支撑,采用调查研究法、文献查阅法、历史对比法、图表分析法、定性定量法等研究方法,比较详细分析了零售业发展现状及发展趋势,阐述了吉和美校园连锁的基本现状,借助PEST分析、波特五力分析、SWOT矩阵分析等方法,分别对吉和美校园连锁面对的外部环境和内部环境进行了分析研究,在此基础上结合实际提出了公司的使命、愿景和战略目标。同时,利用QSPM分析工具确定了公司今后几年采取的组合战略,即以强长型战略为主,以稳定型战略为辅。为保证战略顺利实施,明确了战略实施步骤、实施重点和保障措施,继而就战略控制的过程和方式提出了针对性的对策。本文对吉和美校园连锁超市深入分析而得出的发展战略方案,不仅对本公司的发展壮大有重要的现实意义,而且对校园超市这一新领域的发展战略也具有一定的参考价值和借鉴意义。
方艳华[9](2010)在《三个立足 跑赢销售》文中指出立足需求,抢抓资源;立足市场,主动出击;立足客户,上量增效。近年来,随着国内成品油经营权的全面放开,市场竞争日趋激烈。面对复杂多变的成品油市场形势,中国石油内蒙古销售公司紧抓内蒙古自治区经济快速发展的机遇,在营销决
唐胜军[10](2010)在《新疆农产品质量安全政府管理研究》文中认为农产品是人类赖以生存和发展的基本物质条件,也是国家繁荣安定、社会和谐发展的根本要素。农产品质量安全已不仅仅涉及到人类身体健康、生命安全,也关系到国家经济发展、社会稳定。随着经济全球化、贸易自由化和国际农产品贸易的迅速发展,各国农产品质量安全事件频频发生,消费者消费观念逐渐改变,新贸易保护主义不断抬头。而近几年,农产品安全问题依旧层出不穷,重大农产品安全事故不断,并显示出一些新特点。这些都要求政府不断完善农产品安全的管理,为保障国民的生活质量、生命安全尽责,研究新疆农产品质量安全政府管理更具意义。本文根据发展背景以及国内外相关研究,对农产品质量安全等概念的内涵和外延进行了科学界定,采用规范分析和实证分析、归纳和演绎相结合的研究方法,利用信息经济学、公共经济学、博弈论、西方经济学等相关理论,从研究背景、目的和意义出发,分析、总结国内外农产品质量安全发展历程、现状、动态、趋势与经验。’本文通过对中外农产品安全监管中的体系建设、监管机构及其权责、监管中的重要思路与方法等进行国内外比较,探讨美国、欧盟、日本等国的农产品安全监管中的可取之处。在分析现阶段全国、新疆农产品质量安全水平情况,造成农产品质量安全的原因的基础上,探讨新疆农产品质量安全政府管理现状、存在的问题和面临的困难,提出新疆农产品质量安全总体战略目标和新疆政府的职能定位以及新疆农产品安全政府管理体系的组织构架。进而提出新疆农产品质量安全的战略目标应分两个层次:第一层次是解决新疆农产品质量安全、农业可持续发展、环境保护等问题。以整个农业及其产品为对象,政府推动,强制执行,以提供公共产品为中心,追求社会效益和生态效益。第二层次是增强新疆农产品市场竞争力,从而提高农业收益和农民收入。以优势特色农业及其产品为对象,政府引导,市场运作,以为市场提供优质农产品为中心,追求经济效益。根据总体目标,新疆农业质量安全战略必须整体推进,分类指导,实施“无公害农产品行动计划”,保障农产品质量安全;实施农业可持续发展战略,实现绿色农业的生态保护功能。立足于国际、国内两个市场,突出重点,发挥优势,实施区域资源优势发展战略,确定新疆绿色农业的优势产业;实施农业产业化发展战略,做大做强绿色农业;实施名牌发展战略,提升绿色农产品的市场竞争力。分别从管理体系和保障体系两个方面提出完善新疆农产品质量安全体系的对策。剖析农产品安全利益相关者责权,对农业环境、功能区划、基地建设,农户、农业企业、经济合作组织等生产环节和市场、消费者的政府监管提出政府管理措施。探讨新疆政府建立农产品安全可追溯制度、绿色农业信息网络,加强社会和舆论监督以及新疆政府建立、完善农产品(农产品)安全风险分析、预警与应急体系。认为新疆需要优先建立适合的农产品安全预警体系,构建农产品安全预警体系框架,着重建设体系中的信息源系统、预警分析系统、反应和快速反应系统,提高预防和控制农产品安全卫生的能力。又进一步提出农产品质量安全的对策措施,健全新疆政府农业质量安全管理的支撑体系,包括建立和完善农产品质量安全法律法规、标准化体系、检测检验体系。提出增加投入,完善绿色农业保护措施,加大绿色农业人才队伍建设,建立绿色农业技术支撑体系,整合现有农产品(农产品)认证机构加快推进无公害农产品认证进程。最后得出论文的主要结论和需要进一步研究的问题。
二、荆州石油 突出零售占市场 发展配送增效益(论文开题报告)
(1)论文研究背景及目的
此处内容要求:
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例:
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
(2)本文研究方法
调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、荆州石油 突出零售占市场 发展配送增效益(论文提纲范文)
(2)PCYNMC客户服务营销策略研究(论文提纲范文)
前言 |
摘要 |
ABSTRACT |
第一章 导言 |
1.1 背景及研究意义 |
1.1.1 国内研究现状 |
1.1.2 国外研究现状 |
1.1.3 选题的目的与意义 |
1.2 文献综述 |
1.3 研究内容 |
1.4 研究方法 |
第二章 相关理论 |
2.1 服务营销 |
2.1.1 服务营销的概念 |
2.1.2 服务营销的特点 |
2.1.3 服务营销的原则 |
2.2 相关理论 |
第三章 PCYNCM客户服务营销环境分析 |
3.1 PCYNCM介绍 |
3.2 PCYNCM外部环境分析 |
3.2.1 政治法律环境 |
3.2.2 经济环境 |
3.2.3 社会环境 |
3.2.4 技术环境 |
3.3 PCYNCM内部环境分析 |
3.3.1. 客户结构分析 |
3.3.2 竞争分析 |
3.3.3 人力资源分析 |
第四章 PCYNCM客户服务营销现状 |
4.1. PCYNCM客户服务营销的目标、原则和意义 |
4.1.1 PCYNCM客户服务营销的目标 |
4.1.2 PCYNCM客户服务营销原则 |
4.1.3 PCYNCM客户服务营销意义 |
4.2 PCYNCM客户服务营销模式 |
4.2.1 客户管理模式 |
4.2.2 客户管理机构 |
4.2.3 客户营销模式 |
4.3 PCYNCM客户服务营销措施 |
4.3.1 集团客户及社会加油站的营销措施 |
4.3.2 零售客户的营销措施 |
第五章 PCYNCM客户服务营销存在问题分析 |
5.1 PCYNCM的营销目标和定位是传统营销 |
5.2 客户细分和深度管理需要进一步加强 |
5.3 客户组合营销有待于进一步改进 |
5.4 客户服务平台化需要进一步提升 |
5.5 客户沟通渠道和效率进一步提高 |
第六章 PCYNCM客户服务营销策略 |
6.1 实施可持续发展的客户服务营销目标 |
6.2 推进客户细分和深度管理的营销策略 |
6.2.1 每季度进行客户需求调查 |
6.2.2 建立客户服务评价系统 |
6.2.3 应用大数据细分客户和消费习惯 |
6.3 推进客户组合式服务营销 |
6.3.1 完善直销组合式服务 |
6.3.2 建立分行业服务营销 |
6.3.3 建立以量定价、量效匹配的促销模式 |
6.3.4 建立四连五省服务链的零售服务体系 |
6.4 推进平台化的服务营销策略 |
6.4.1 建立客户服务一站式服务平台 |
6.4.2 设立客户服务中心 |
6.4.3 进一步加大油库及油站网络规划建设 |
6.5 建立双向客户沟通长效机制服务营销策略 |
6.5.1 建立健全的客户沟通长效机制 |
6.5.2 加强队伍服务能力建设 |
6.5.3 推进分层级的沟通长效机制 |
结论与展望 |
致谢 |
参考文献 |
(3)深圳中船燃公司竞争战略研究(论文提纲范文)
中文摘要 |
ABSTRACT |
一、引言 |
(一) 研究背景和意义 |
(二) 战略理论综述 |
(三) 研究基本思路与方法 |
(四) 本文主要内容与贡献 |
二、深圳中船燃公司外部环境分析 |
(一) 宏观环境 |
(二) 行业环境 |
(三) 公司外部机遇与挑战 |
三、深圳中船燃公司内部环境分析 |
(一) 公司现状 |
(二) 公司内部资源与能力 |
(三) 公司内部优势与劣势 |
四、深圳中船燃公司竞争战略制定 |
(一) 公司竞争战略SWOT分析 |
(二) 公司竞争战略选择 |
(三) 公司竞争战略规划 |
五、深圳中船燃公司竞争战略实施 |
(一) 竞争战略总体思路 |
(二) 竞争战略重点任务 |
(三) 竞争战略实施保障措施 |
六、结论 |
(一) 结论 |
(二) 有待进一步研究的问题 |
参考文献 |
致谢 |
作者简历 |
(5)W石油公司旅游线加油站营销策略研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
第1章 绪论 |
1.1 研究的背景 |
1.2 研究的目的及意义 |
1.3 国内外研究现状 |
1.4 研究方法及技术路线 |
1.5 研究的难点与预期成果 |
第2章 成品油营销相关理论 |
2.1 市场营销学相关概念 |
2.2 成品油营销基础 |
2.3 成品油营销策略的理论基础 |
第3章 W石油公司旅游线加油站营销现状及分析 |
3.1 W石油公司旅游线加油站概述 |
3.2 W石油公司旅游线加油站营销现状 |
3.3 W石油公司旅游线加油站经营中存在的问题及分析 |
第4章 W石油公司旅游线加油站营销策略探讨 |
4.1 W石油公司旅游线加油站综合环境分析 |
4.1.1 市场环境分析 |
4.1.2 目标市场细分 |
4.1.3 客户需求分析 |
4.2 W石油公司旅游线加油站成品油营销策略 |
4.2.1 客户关系基础维护与旅游主题特色服务“双管齐下” |
4.2.2 旅游站点统一战线,灵活贴市区别定价 |
4.2.3 持续开展需求调研,推进旅游线路实惠多样的油非互促 |
4.2.4 深入拓展全员营销,多渠道建设旅游线路营销网络 |
4.3 W石油公司旅游线加油站非油品营销策略 |
4.3.1 夯实旅游线非油品基础业务—便利店营销策略 |
4.3.2 培育旅游线非油品综合业务——其他增值服务策略 |
4.3.3 打造新型非油品渠道销售——网络营销 |
4.4 W石油公司旅游线加油站客户群体的挖掘与维护 |
第5章 营销策略的实施保障 |
5.1 营销策略实施的紧迫性 |
5.2 营销策略的实施保障 |
5.2.1 加油站硬件设施的改造升级 |
5.2.2 人力资源保障 |
5.2.3 产品供应保障 |
5.3 营销策略的实施步骤 |
第6章 结论 |
6.1 研究成果 |
6.2 不足与展望 |
致谢 |
参考文献 |
(6)中国石油产业的市场开放与政府管制研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
1 导论 |
1.1 研究背景与研究意义 |
1.1.1 研究背景与问题的提出 |
1.1.2 选题的理论意义与现实意义 |
1.2 文献综述 |
1.2.1 国内外政府管制研究 |
1.2.2 国内外产业市场开放研究 |
1.2.3 产业组织理论的演进 |
1.2.4 国外学者对石油产业的研究 |
1.2.5 国内学者对石油产业的研究 |
1.3 研究方法及研究内容 |
1.3.1 研究视角与研究方法 |
1.3.2 基本思路与研究内容 |
1.4 创新点与不足 |
2 市场开放与政府管制的相关理论 |
2.1 石油产业与石油产业的垄断性 |
2.1.1 石油产业 |
2.1.2 石油产业的经济特征 |
2.1.3 垄断和垄断性行业 |
2.1.4 石油产业的自然垄断特征和非自然垄断性 |
2.2 政府管制的内涵及理论依据 |
2.2.1 政府管制的内涵 |
2.2.2 规范性理论依据——公共利益管制理论 |
2.2.3 实证性理论依据——利益集团管制理论 |
2.3 市场开放相关理论 |
2.3.1 实践中政府管制存在的问题及放松管制 |
2.3.2 新自由主义的经济学理论与社会主义市场经济理论 |
2.4 本章小结 |
3 国际石油产业市场开放与政府管制 |
3.1 世界石油产业及产业组织发展 |
3.1.1 石油产业形成时期的寡头垄断形成 |
3.1.2 大油田相继发现时期的卡特尔 |
3.1.3 石油产业黄金发展时期垄断竞争格局初现 |
3.1.4 石油产业缓慢发展时期的垄断竞争格局形成 |
3.2 世界各国石油资源管理体制模式及石油工业体系 |
3.2.1 世界主要产油国家石油资源管理体制模式 |
3.3 世界各国石油资源经营管理模式 |
3.4 各国石油产业管制程度及市场开放水平 |
3.4.1 国家干预程度高且严格限制非国有资本进入的模式 |
3.4.2 国家干预程度高但适当鼓励非国有资本进入的模式 |
3.4.3 国家干预程度比较强但市场开放程度也比较高的模式 |
3.4.4 国家干预程度相对较弱且市场开放程度比较高的模式 |
3.5 世界石油产业政府管制及产业结构特征 |
3.5.1 制定石油法规,实行立法管理 |
3.5.2 依法设立相对独立的石油产业管制机构 |
3.5.3 世界石油产业结构特征及发展趋势 |
4 中国石油产业的管理体制和经营模式的历史分析 |
4.1 中国石油产业管理体制变革下的产业组织变迁 |
4.1.1 高度集中管理体制下的国家垄断时期(1949-1982) |
4.1.2 石油产业初步改革下的寡占时期(1982-1998) |
4.1.3 石油产业重组阶段的寡头垄断结构(1998-2003) |
4.1.4 石油产业初步市场化阶段寡头竞争初现(2003至今) |
4.1.5 我国石油产业管理体制改革及产业组织调整的主要成就 |
4.2 现行管制和市场结构下的石油供给和需求状况 |
4.2.1 我国石油生产及消费状况 |
4.2.2 我国石油需求状况 |
4.3 我国石油产业组织分析 |
4.3.1 我国石油产业市场结构 |
4.3.2 我国石油产业进入壁垒 |
4.3.3 我国石油产业配置效率 |
4.4 我国石油产业行政垄断的特征及造成的社会福利损失 |
4.4.1 我国石油产业的行政垄断特征 |
4.4.2 石油产业行政垄断社会福利损失机理分析 |
4.5 本章小结 |
5 中国油产业政府管制的主要问题及其成因 |
5.1 我国石油产业管理体制存在的主要问题 |
5.1.1 管制缺乏完整的法律基础 |
5.1.2 石油政策缺乏连续性 |
5.1.3 政府管理职能相对弱化、监督有限 |
5.1.4 石油产业价格机制不健全 |
5.2 成因分析 |
5.2.1 传统行政干预模式的后遗症 |
5.2.2 缺少统一的石油产业管理机构和独立的监管机构 |
5.2.3 石油产业缺乏市场机制 |
5.3 市场开放与政府管制调整的提出 |
5.3.1 进一步完善市场经济的需要 |
5.3.2 规范政府行为的需要 |
5.3.3 优化产业组织的需要 |
5.3.4 改善社会福利的需要 |
5.4 本章小结 |
6 中国石油产业市场开放与政府管制调整 |
6.1 市场开放与政府管制调整的指导思想及基本原则 |
6.1.1 指导思想 |
6.1.2 基本原则 |
6.2 中国石油产业政府管制调整 |
6.2.1 自然垄断性与竞争性业务相分离,上下游区别管制 |
6.2.2 完善石油产业管制机构和行为建设 |
6.2.3 完善石油产业管制的法律体系 |
6.2.4 建立高效率的价格机制 |
6.3 中国石油产业市场开放及产业组织调整 |
6.3.1 中国石油产业组织调整的目标 |
6.3.2 寡头竞争市场结构的构建步骤 |
6.3.3 放开市场,引入竞争机制 |
6.3.4 加强国家石油公司的竞合 |
6.3.5 增强我国石油企业国际竞争力 |
6.4 本章小结 |
7 中国石油长庆油田市场开放与政府管制的案例分析 |
7.1 长庆油田的发展简介 |
7.2 中石油集团在“走出去”战略下迅速发展 |
7.3 长庆油田市场开放经验 |
7.3.1 开放市场,引入市场竞争机制 |
7.3.2 强化竞争,依靠市场配置资源 |
7.3.3 创新体制,推动资源优势整合 |
7.3.4 创新技术,形成强大生产动力 |
7.3.5 创新管理,力促发展方式转变 |
7.4 主要研究结论 |
中外文参考文献 |
攻博期间发表的科研成果目录 |
致谢 |
(7)中国公用事业市场导向改革研究(论文提纲范文)
博士论文创新点 |
摘要 |
ABSTRACT |
引言 |
一、 研究背景、目的和意义 |
二、 国内外研究现状 |
三、 研究思路与方法 |
四、 学术构想与理论难点分析 |
第一章 公用事业市场导向改革的逻辑基石:垄断理论综述 |
第一节 西方经济学垄断-规制理论演进脉络 |
一、 西方市场理论的垄断与竞争之争 |
二、 西方规制经济理论嬗变的轨迹 |
三、 可竞争市场理论和有效竞争概念下的竞争治理转向 |
四、 新自由主义经济学与公用事业私有化 |
第二节 西方产业组织理论对自然垄断运行机理的分析 |
一、 自然垄断的网络性、资产专用和可转移性 |
二、 自然垄断的规模经济与范围经济 |
三、 自然垄断的沉淀成本与进退壁垒 |
四、 自然垄断的可维续性与潜在竞争者进入管制 |
五、 公用事业市场化定价及价格管制 |
六、 公用事业公营化与私营化的迭代 |
第三节 西方理论的逻辑启示 |
一、 垄断的市场化逻辑 |
二、 西方理论的启示 |
第二章 公用事业运营管制及改革的国际经验比较探索 |
第一节 发达国家和地区公用事业运行规制模式及其演变 |
一、 英美全面私有化模式的形成和发展 |
二、 日本规制与竞争并存模式的形成和发展 |
三、 法国特许经营模式的形成和发展 |
四、 德国、瑞典等福利国家公营主导模式的形成和发展 |
五、 香港公用事业高效商业化模式的形成和发展 |
第二节 工业化及发展中国家公用事业改革的经验与教训 |
一、 改革的成功经验 |
二、 改革的失败教训 |
第三节 国外公用事业运行及改革实践的比较与探索 |
一、 国外运行、改革模式比较 |
二、 国外经验借鉴与探索 |
第三章 中国公用事业运行的体制现状及其垄断特征 |
第一节 我国公用事业运营体制及监管政策的历史沿革 |
一、 计划配置模式的体制沿革及其向市场配置过渡的趋势 |
二、 我国公用事业运营监管体系与政策思路的演变 |
第二节 我国公用事业自然垄断运行特征的表现形式 |
一、 国资单一产权结构与资本要素进入屏障 |
二、 属地割据的行政垄断与区域渗透壁垒 |
三、 纵向一体化与生产输送系统匹配性效率 |
第三节 垄断经营方式对我国公用事业运行绩效的影响机制 |
一、 规模经济效应与垄断集中的效率 |
二、 行政垄断与普遍服务的福利保障 |
第四章 中国公用事业市场导向改革的成因分析 |
第一节 产业组织运动的市场化改革总趋向 |
一、 自然垄断国企市场主体地位的理性复归 |
二、 竞争行业市场化改革经验及其延伸 |
三、 市场化改革在自然垄断领域拓展的结合点 |
第二节 利益约束与企业治理的制度缺陷 |
一、 政企权能边界的产权关系问题 |
二、 资产形成机制的瓶颈制约问题 |
三、 权利配置监督的公司治理问题 |
四、 区域分割垄断的要素流动问题 |
第三节 公用事业市场导向改革的内生动力 |
一、 自然垄断国企盈利与社会效率 |
二、 市场结构优化与产业竞争力升级 |
三、 企业利益与普遍服务供给社会化 |
第四节 改革目标与实现方式的多维度、综合性视角 |
一、 公用事业市场导向改革与有效竞争机制创设 |
二、 公用事业市场导向改革与多元目标体系构筑 |
三、 绩效导向与“泛市场化”理论误区评析 |
第五节 运行机制悖论:公用事业市场导向改革需调和五对矛盾 |
一、 政府与市场的行为边界 |
二、 垄断因素与竞争机制的冲突与兼容 |
三、 国有成分与民营经济“进退”的合意度量 |
四、 经济效率与社会福利价值目标的两难选择 |
五、 外国资本控制与民族产业保护的利弊权衡 |
第五章 中国公用事业市场导向改革的路径与政策建议 |
第一节 要素市场化的改革指向 |
一、 自然垄断适度集中与适度竞争的均衡过程 |
二、 公用事业产品市场化与要素市场化的抉择 |
第二节 公用事业市场导向改革的产权路径 |
一、 产权多元化与要素配置市场化的效率机制 |
二、 产权制度改革与企业治理改善 |
三、 所有权分散与经营权集中的制度效率 |
第三节 公用事业民营化 |
一、 公用事业民营化的现实背景 |
二、 民营化的实现方式及其效率机制 |
三、 民营化的存在问题、对策与出路 |
第四节 外资并购 FDI 模式 |
一、 公用事业 FDI 发展模式的效率机制 |
二、 FDI 对公用事业生产力的改进作用 |
三、 FDI 下开放经济的创新效益 |
第五节 公用事业跨区域运作与市场整合 |
一、 跨区域兼并的要素市场化与有效竞争 |
二、 大规模一体化兼并整合对效益的改进 |
三、 市场整合下的产业区域协同效应 |
第六节 特许经营权竞争与区域间比较竞争的机制设计 |
一、 特许经营权竞标制度理论与实践探索 |
二、 区域间比较竞争制度理论与实践探索 |
三、 经营契约监督下公用事业的定价管制与听证制度 |
四、 BOT 和 TOT、以及托管运营等竞争性特许模式 |
第七节 结论、政策启示与展望 |
一、 结论 |
二、 政策启示与展望 |
第六章 案例分析:中国水务行业市场导向改革的实证研究 |
第一节 中国水务产业外资并购与民营化的实践探索 |
一、 我国水务产业发展现状 |
二、 我国水务行业外资并购与民营化模式考察 |
三、 我国水务业市场导向改革的政策绩效及前景 |
第二节 深圳水务企业市场导向改革案例分析 |
一、 跨国并购下的产权多元化改革 |
二、 改革前后企业经济运行绩效对比分析 |
三、 异地兼并跨区域整合的市场绩效 |
四、 改革后经营理念、服务、技术与管理创新的变化 |
五、 优化完善市场化运行机制与改革的前景目标 |
中外文参考文献 |
攻博期间发表的与学位论文相关的科研成果目录 |
后记 |
附件 |
(8)吉和美校园连锁超市发展战略研究(论文提纲范文)
中文摘要 |
ABSTRACT |
绪论 |
(一) 研究背景及意义 |
(二) 研究现状 |
(三) 研究内容 |
(四) 研究思路与方法 |
第一章 连锁超市发展战略相关理论 |
1.1 现代商业连锁的相关理论 |
1.2 战略管理理论基础 |
1.3 经营环境分析方法 |
第二章 吉和美校园连锁超市外部环境分析 |
2.1 吉和美校园连锁超市宏观环境分析 |
2.2 吉和美校园连锁超市行业环境分析 |
2.3 连锁超市发展现状及发展趋势 |
第三章 吉和美校园连锁超市内部环境分析 |
3.1 吉和美校园连锁超市内部环境分析 |
3.2 吉和美校园连锁超市的发展现状 |
3.3 吉和美校园连锁超市的问题分析 |
第四章 吉和美校园连锁超市发展战略的制定与选择 |
4.1 制定战略的基本准则 |
4.2 战略及其目标体系 |
4.3 战略方案的评价与选择 |
第五章 吉和美校园连锁超市发展战略管控与实施 |
5.1 战略实施步骤 |
5.2 战略实施重点 |
5.3 战略实施保障措施 |
5.4 战略控制 |
结束语 |
参考文献 |
致谢 |
(9)三个立足 跑赢销售(论文提纲范文)
立足需求抢抓资源 |
把脉市场, 准确预测市场需求。 |
源头入手, 双管齐下抢抓资源。 |
立足市场主动出击 |
多种形式, 开发网络。 |
细分市场, 差异营销。 |
有效竞合, 实现双赢。 |
立足客户上量增效 |
在客户调研上突出“早”。 |
在客户开发上突出“勤”。 |
在客户维系上突出“活”。 |
(10)新疆农产品质量安全政府管理研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
第1章 引言 |
1.1 问题提出 |
1.2 国内外研究现状 |
1.3 研究目标、研究内容和研究方法 |
1.4 论文结构 |
第2章 政府加强农产品质量安全管理的理论基础 |
2.1 农产品质量安全及其管理的基本概念 |
2.2 农产品质量安全的经济学特征 |
2.3 政府经济学:政府干预的基础 |
2.4 政府在管理中的职能 |
2.5 政府加强农产品质量安全管理的问题 |
第3章 农产品质量安全政府管理国际比较分析 |
3.1 农产品(食品)安全政府管理模式 |
3.2 农产品质量安全政府监管 |
3.3 农产品(食品)质量安全保障体系 |
3.4 国外政府加强农产品(食品)质量安全管理经验对新疆的借鉴意义 |
第4章 新疆农产品质量安全的现状分析 |
4.1 现阶段农产品质量安全水平 |
4.2 造成农产品质量安全的原因分析 |
4.3 案例分析 |
第5章 新疆农产品质量安全政府管理现状分析 |
5.1 新疆农产品质量安全政府管理机构及职能现状分析 |
5.2 新疆农产品质量安全支撑体系现状分析 |
5.3 新疆农产品质量安全主要监管措施 |
第6章 新疆农产品质量安全政府管理的总体构想与管理体制 |
6.1 新疆政府农产品(食品)质量安全管理总体目标 |
6.2 总体构想和策略 |
6.3 实施统一监管模式 |
6.4 新疆农产品安全政府管理体系的组织构架 |
6.5 建立新疆政府农产品(食品)安全管理体制 |
第7章 政府对生产源头的农产品质量安全管理 |
7.1 新疆农产品质量安全产地管理 |
7.2 对农业投入品市场的监督管理 |
7.3 突出安全农产品基地管理 |
7.4 政府对农产品(食品)生产者的监管 |
7.5 推广支持安全农产品产业化发展 |
第8章 政府对市场、消费环节的农产品质量安全管理 |
8.1 政府市场治理模式的选择 |
8.2 市场准入 |
8.3 大力发展农产品连锁经营 |
8.4 政府引导农产品安全消费 |
8.5 实施名牌发展战略 |
8.6 案例:谁让"三聚氰胺"如此猖狂 |
第9章 构建新疆农产品质量安全可追溯制度和信息系统 |
9.1 建立农产品可追溯制度意义重大 |
9.2 新疆主要农产品可追溯系统建设 |
9.3 新疆农产品可追溯制度的内容建设 |
9.4 政府推动农产品追溯制度 |
9.5 建立新疆农产品安全信息系统 |
9.6 社会和舆论的监督 |
第10章 构建新疆农产品质量安全预警与应急系统 |
10.1 建立和完善农产品质量安全风险评估评价体系 |
10.2 建立农产品质量安全预警体系 |
10.3 建立农产品质量安全应急处理机制 |
10.4 典型案例 |
第11章 新疆政府农业质量安全管理支撑体系建设 |
11.1 农产品质量安全法规政策体系 |
11.2 建立和完善农产品质量标准化体系 |
11.3 建立健全农产品质量安全检测检验体系 |
11.4 增加投入,完善农业保护措施 |
11.5 加大农业人才队伍建设 |
11.6 建立农业技术支撑体系 |
11.7 整合现有农产品认证机构的认证职能 |
第12章 结论 |
12.1 主要结论 |
12.2 进一步研究的建议 |
参考文献 |
致谢 |
作者简介 |
四、荆州石油 突出零售占市场 发展配送增效益(论文参考文献)
- [1]关于海油销售河北有限公司进入河北市场的博弈策略研究[D]. 王智. 天津大学, 2019
- [2]PCYNMC客户服务营销策略研究[D]. 金笃军. 昆明理工大学, 2015(01)
- [3]深圳中船燃公司竞争战略研究[D]. 刘锐. 兰州大学, 2015(02)
- [4]政府工作报告[N]. 席小军. 长治日报, 2014
- [5]W石油公司旅游线加油站营销策略研究[D]. 肖前娟. 西南石油大学, 2014(03)
- [6]中国石油产业的市场开放与政府管制研究[D]. 林健民. 武汉大学, 2012(05)
- [7]中国公用事业市场导向改革研究[D]. 杨振宇. 武汉大学, 2012(07)
- [8]吉和美校园连锁超市发展战略研究[D]. 张道国. 兰州大学, 2012(09)
- [9]三个立足 跑赢销售[J]. 方艳华. 中国石油企业, 2010(10)
- [10]新疆农产品质量安全政府管理研究[D]. 唐胜军. 新疆农业大学, 2010(07)