问：谁能提供关于物流顾客满意度调查表格式
- 答：使用满意度模型，利用一定的软件（比如说通用统计软件，spss,sas,liseral,R）来做，这些通用的软件虽然好，但是有时候还解决不了满意度模型的计算，比较流行的是PLS算法，主要是用部分最小二乘迭代，可以解决观测变量权重的问题，但是潜变量之间的关系不能理解为权重，而是相关，具体可以看一些介绍满意度模型的书。现在满意度睁裂模型有美国的ACSI，欧洲的ECSI，中国的满意度模型结合以上有所改进，可以关注一下中国质量协会的一些报道。
一般的来说中国的满意度模型潜变量包括满意度、期祥脊望、感知质量、抱怨、忠诚，有的还加入形象，具体潜变量下的观测变量谨早渗要根据具体企业设计，量表根据需要可以设计5级、7级或10级，个人比较看好用10级量表，好处有很多不一一列举。
注意问卷的设计与数据的收集过程，数据的收集很重要，有很多的技巧，不一一列举，具体要了解可以参考一些文献。
你可以在网上搜一些市场调研公司，有些作的不错，比如迪纳，友邦，免费的报告应该找不到，都要收费的
问：仓储工作一般社会认可度高不高？
- 答：仓储作业一般认可度挺高的哦[微笑][微笑][微笑]仓管员算是举改仓储物流业务中，非常基层的岗位了。考察一个岗位是否有前途，关注仓储管理中的人员组织架构就可以了。我以前在宝洁项目的时候，仓管员岗位是有机会晋升到班长或者仓物肆库调度的，再往上走就是仓库主管，仓库罩答轿副经理和仓库经理了。从基层晋升上来的管理人员，业务更扎实。这也是物流企业一贯的筛选人员的方式，很少会从外部招聘仓库管理岗位（除非着急或者内部没有太合适的）。”
问：调查表里环境与仓储是什么？
- 答：调查带码纯表中的“环境”通常指仓库周围的环境状况，例如周边的空气质量、气味、噪音、污染物等。这些因素都会对仓库存储和管理带来一定的影响，因此在仓库的选择和规划中需要考虑到环境状况的因素，尽可能选择环蠢咐境良好、空模橡气清新的地区或建筑。而“仓储”则是指实际的仓储设施，包括仓库的建筑结构、库房面积、层数等，以及货架、堆垛机、输送机等物料处理设备。仓储
