问:如何写招聘调查问卷?
- 答:先写一些基本信息,比如姓名,毕业学校,专业什么的,再就是满意程度,期望程度,或者比较想做什么,期望薪水,不满意的原因,不满意程度,再就是觉得哪个职业是比较好的。
问:HR是怎么做背景调查的?调查哪些内容
- 答:现在企业HR自己做背调最关键的一点需要有HR人脉资源,这样除了与候选人提供的证明人处进行沟通外,还可以通过之前他上家企业的HR人员再次深入的了解,结合分析得出结论,才能够对候选人的主观信息进行客观的了解,而对于候选人客观信息背调则可以借助背调工具来实现快速背调,如雇小秘背调工具,在使用前一定要获得候选人授权,可线下签署纸质授权书或在线签署电子授权书。
- 答:目前国内企业的开展背景调查主要分为三种方式:
1、企业HR自主调查
2、委托猎头做背景调查
3、委托第三方专业背景调查机构
相对于委托调查而言,企业采用自主背景调查方式,可以有效降低招聘成本。但若候选人在录用之后发生因刻意隐瞒、美化简历信息而产生的用工风险行为时,不仅会对企业造成巨大的经济损失,HR及人事部门更可能成为追责的主体。
他们选择背景调查外包主要基于以下因素:背景调查身份及立场、调查渠道、利益关系、深度调查能力、调查精准度以及风险防范能力。
背景调查哪些内容?
根据这个标准,我们可以划分为基层、中层、高层,各个层级的调查内容是不一样的。
· 基层候选人
对于基层员工的背景调查,需要对一些基本的数据项进行核查,譬如:身份信息、教育背景、不良记录等。当然,这里根据行业特性,也应该有所区分,如:金融行业,核查金融***记录;地产行业,核查地产监管黑名单等等,总之,所核查的背调信息项目,都要能做为招聘决策的依据。
· 中/高层候选人
对于中高层管理者的背景调查,除了基础信息的核查,还应该进行针对候选人岗位胜任力的证明人访谈,通过严谨、科学的访谈问题设计,针对证明人访谈内容,进行逻辑验证,重复比对,从而判断能够反应候选人真实胜任力情况的有效信息,帮助HR做出招聘录用决策。
· 核心敏感岗位候选人
对于会计、出纳、投资等,架构师、法务、高级工程师等,这些岗位会涉及到企业核心机密,招聘此类人才需要非常谨慎;除此之外,司机、秘书、助理、保镖等职位虽然不高,但也是能接触到大量敏感信息的人员,在进行背景调查信息核查时,应该全面、深入地进行。 - 答:HR做背景调查主要的调查手段是通过学信网查学历和学位信息,通过候选人留的电话,通过电话的方式联系候选人的上下级、hr进行工作履历认证,以及通过自己的人脉获取其它联系方式,侧面验证工作经验的真实性等。另外还有一种背调方式,是委托专业的第三方背调公司进行背调。
背调的内容主要包括以下几个方面:
学历学位验证、非大陆教育背景核查、法院民事诉讼和失信查询、负面社会安全记录、金融行业***记录、个人工商信息、专业资质证书查询、过往工作履历核实工作表现鉴定等。
当然这些不是全部都进行背调的,需要根据不同的岗位和性质进行选择。 - 答:背景调查以电话寻访为主,其他渠道为辅助渠道。企业HR需要掌握一些技巧,尽可能在有限的时间和有限的渠道内获取到更多的信息。
1、选择合理的联系时间。
一周的前半周都是大家比较忙碌的时间,所以,每周的下半周是个不错的选择。另外,还需要考虑在哪个时间点跟对方进行沟通。通常情况下,下午4点左右会好一点,这个时间点进行背景调查的话,配合率会高一些。
2、调查的内容要循序渐进。
一定不要在最开始的时候触及敏感的话题,这会使对方有抵触的情绪,不愿意进行配合。在准备打电话的时候,要明确本次沟通需要了解的问题,灵活掌握问题的顺序,要循序渐进,切勿直切主题。
3、设计“结构化”的问题,把问题做到具体化、量化。
设计出要素模板,HR就容易针对其设计的模板调查询问,有针对性的展开调查,最大限度的保证调查询问的有效性和准确性,从而帮助我们对候选人做出客观公正的评价。
4、要有坚持到底的精神。
在进行背景调查的时候,碰到钉子、遇到拒绝是在所难免的,调查过程中,需要灵活的更换调查对象,候选人的直接主管或者同事是个不错的选择,只要态度够诚恳,多数人都会愿意配合你的工作,这些信息也可以从一个方面反应应聘者的真实情况。 - 答:员工背景调查是指用人单位通过各种合理合法的途径,来核实求职者的个人履历信息的真实性的过程,它是保证招聘质量的重要手段之一。
第一、选择合适的员工背景调查方法,一般的调查方法如下
1、网络调查
通过专业网站调查员工的学历、专业技术资格、职称等信息,也可通过社交平台了解员工的其它相关信息
2、电话调查
最常用的调查方法之一,可以在很短的时间内掌握求职者的基本情况
3、问卷调查
问卷调查信息全面,准确度高;有时证明人因为担心这样那样的问题,导致问卷得不到有效回复
4、委托调查机构调查
对于部分核心和重要岗位,很多企业会委托外部的调查机构去做员工背景调查
第二、在做背景调查前,要做充分的准备
1、需要收集、准备调查所需资源,比如候选人提供的原始基本信息、证明人确立、调查内容、步骤及可执行性分析
2、设计专用的信息收集流程和模板,全面收集应聘候选人信息,以保证背景调查顺利实施。
3、为尊重应聘者,在招聘填表时,要告知应聘者会做背景调查
第三、背景调查操作的应注意的事项及技巧
1、选择合理的联系时间,比如每周的下半周,每天的下午4点-5点
2、明确需要了解的问题,按照由易到难排序,切记开始时不要触及敏感话题
3、掌握谈话技巧循序渐进、由浅入深;通过追问,尽量做到问题的具体化和量化
4、多方查证,比如通过第一联系人,找到其它证明人的联系方式,再次验证
5、电话调查时把握重点,礼貌有效提问 - 答:企业人事做背景调查一般会在面试结束后,发offer之前,在背调前要先列出背调的内容,与候选人签订背调授权书,收集候选人的资料,通过电话询问,核实工作经历信息。一些客观信息,如学历信息,证书信息,可以通过对应的网站查询。主要是核实候选人是否能够胜任工作,以及简历上工作经历是否属实。这些一般比较耗时,可以委托第三方背调公司来帮助企业做好背调,这样背调结果也会比较客观真实有效。
- 答:背景调查是指对候选人的简历信息进行核实验证,企业HR有自己的招聘指标,有时为了完成任务,明知道候选人背景有问题,还会往上推荐,这种方式不可取。建议用专业的第三方背调公司,第三方背调公司与候选人没有任何利益关联,应该是最公正的。如果预算不够可以一些基础岗位自己来做。我们是一家金融公司,都是请一家叫凯莱德的公司做的背调,很专业。背调一般是核实求职者的证件信息,比如身份信息、学历证书、资格证书,这些可以通过公安系统、学信网以及发证机构进行查询;另外,更重要的是核实求职者的工作经历,比如工作时间、工作表现、工作能力、离职原因等,这个方面就需要让他们提供工作信息的证明人,然后进行电话沟通进行核实,也可以自己找证明人,不过这个有点难度。其实,核实背景的目的一方面是核实求职者简历信息的真实性,为了验证求职者是否诚实诚信,这应该是企业招聘的基础。另一方面是也是为了帮助HR去避免招聘风险,没有达成KPI考核是工作未完成,如果招到错误的人,那就是工作失职了。
- 答:现在很多企业都会选择交给第三方背调公司去进行核查。
根据入职岗位不同,调查深度不一样。
首先,对基层员工的基本信息进行核查,包括身份信息、信用记录、违纪***、教育信息等项目。因为基础信息是反映候选人是否“弄虚作假”最为直接的依据。
其次,针对部分基层员工的岗位属性,可以采用工作表现评价来进一步评价候选人的工作能力,包括德、能、勤、绩等方面的综合评价。
问:校园招聘问卷调查
- 答:建议你去“我要调查网”发个问卷就好了,他们家有200套专业调查问卷模板免费用,每天都有不少的会员在线回答问卷,你还能查看统计结果和统计报告,全都免费的。