对内强品质塑造形象,对外重服务创品牌

对内强品质塑造形象,对外重服务创品牌

一、内强素质树形象 外抓服务创品牌(论文文献综述)

郜彬[1](2013)在《武警内蒙古总队医院文化战略研究》文中进行了进一步梳理随着经济和科技的不断发展,各种文化之间的交织和冲突也在不断加剧。人类社会在积聚巨大物质和先进技术的同时,如何发挥文化和精神的先导作用,是一个不容忽视的重大问题。物质文明和精神文明缺一不可。文化的力量是无穷的,因为它是一个国家、一个民族的传统、习俗和精神的集中体现,带有鲜明的特色和独特的风格。近代,医学的发展可谓突飞猛进,日新月异。与此同时,越来越多的医学专家也在进行着理性的文化和哲学思考。医学与其他门类科学的最大的区别在于,它面对的是人而不是物,人学和人性问题始终是医学必须解决好的首要问题。医院的繁荣发展,离不开条件的改善和设备的更新,但归根到底要靠人的全面发展。而人的全面发展固然离不开知识和技术,但发挥决定作用离不开人的思想和精神力量。文化对于医院发展具有更持久、更深远、更根深蒂固的影响和导向作用。医院的发展和管理靠的是明确的方向和目标,医院的进步与创新靠的是孜孜以求的精神和知识的力量,医疗服务质量靠的是高尚医德和高超医术的结合,医患关系和谐的是尊重、理解、奉献和信任。任何一个希望事业顺利发展的领导者,任何一个希望凝聚人心、团结奋斗的管理者,任何一个希望建功立业的医疗卫生工作者,都需要从物质到精神、从技术到品德、从处事到为人、从先义到后利等多个角度,努力创造有利于事业发展、有利于队伍建设和有利于个人成长的良好文化环境和氛围。这是医院健康发展之本,是建设人民满意医院之基,也是医护人员走向成功的关键,这就是医院文化。武警内蒙古总队医院作为一所部队医院,应该是先进医院文化的倡导者和实践者,应该更加重视医院的文化建设,更应在医院文化建设上走在社会和时代的前列。本文就是为武警医院的文化战略建设进行深入的研究,提出了“高尚医德”、“高超医术”作为武警内蒙古总队医院文化建设的战略目标,从医院建设的战略高度上阐述这一文化建设目标的提出,以此来指导和推进武警内蒙古总队医院文化建设,同时促进医院全面建设与长远发展。本文按照提出问题、分析问题和解决问题的思路确定了论文的基本结构。阐明了研究的背景与目的,给出了医院文化的概念,运用战略管理相关理论和战略分析方法等,研究了医院文化在医院建设中的作用;比较分析剖析研究了国内、军内和自治区重点医院的文化建设的实例;通过武警内蒙古总队医院文化存在的问题及原因入手,提出了“高尚医德、高超医术”确定为武警内蒙古总队医院文化发展战略的核心理念,同时给出了实现这一文化战略的基本路径与措施。

王平[2](2010)在《关于提升检察执法公信力的主要途径》文中研究表明提升检察机关执法公信力是一项综合的社会系统工程,既需要检察机关和检察人员的不懈努力,也需要与社会公众的良性互动。要始终坚持"强化法律监督,维护公平正义"的检察工作主题与"加大工作力

赵永波[3](2009)在《服务型政府职能转换研究 ——以潍坊市奎文区为例》文中指出我国加入WTO后,建设服务型政府,加快政府职能转换成为各地优化经济发展环境,增强竞争力的的主要途径。笔者着眼于这一问题,探寻建设服务型政府,加快职能转换的有效举措。本文从理论上对服务型政府的定义进行阐述,从服务、职能、对策多个角度对服务型政府职能转换进行探讨,以奎文区服务型政府职能转换实践现状为背景,对国内外服务型政府职能转换理论进行梳理,运用公共管理理论及和谐社会理论,实证分析和规范分析相结合的方法,分析奎文区服务型政府建设的现实经济社会政治动因,查找面临的问题,探讨奎文区服务型政府建设的路径选择,指出高效、法治、责任、有效、廉洁、稳定、公正作为奎文区服务型政府职能转换的路径和载体;以作风建设为服务型政府职能转换的必要条件和保障,从而加深了理论上对服务型政府职能转换的研究。本文共分六个部分。第一部分,主要阐述本文的研究背景、目的和意义;国内外研究文献综述;研究内容、目标和研究方法。从奎文区政府效能建设实际出发,提出加快政府职能转换的必要性和重要性,提出研究奎文区政府职能转换的基本观点和研究方法。第二部分,从基本概念出发,对服务型政府的基本内涵、基本架构、主要特征和服务型政府的构建路径进行了涵义比较及现状简述。第三部分,研究了奎文区转换政府职能实践。第四部分,重点分析了奎文区转换政府职能存在的问题。第五部分,在前面分析的基础上提出奎文区转换政府职能的对策,笔者结合在奎文工作多年的实践积累,提出通过努力转变政府职能,简化政务程序、成立公共服务中心,加大协调力度,提高行政效率、积极改善市场经营环境,加快中介组织建设、努力转变政府职能、积极改善政务环境、改善法治环境,提高执法水平、加快社会信用体系建设,畅通融资渠道、强化自主创新,塑造和谐的社会文化环境、优化人才环境,提高公务员的整体素质以及加强党的建设,促进政府职能转变等举措。第六部分,是全文的总结,对前五部分的内容进行系统归纳和总结,提出今后加快政府职能转换区(县)级政府是非常重要的先行者,必须通过精简机构、简化行政审批环节、规范收费行为和提高服务质量,来打造高效、廉洁、便民的服务型政府。

曹木炎[4](2008)在《郴州市烟草公司企业文化诊断评估研究》文中研究表明企业文化的重要性已经被许多研究所证实,并受到企业管理者的广泛认同。对企业文化的正确诊断和评估,是变革企业文化的重要基础性工作,对于企业建设强势文化,增强企业竞争力发挥重要作用。在为企业作文化建设咨询中,应用的大多是调研、访谈等定性研究方法,这种方法存在的一个弊端就是主观断定的成分比较大,很难对企业文化的现状做出准确的评估。另一方面如果单纯的采取定量的研究方法,会使企业文化及其实践变得索然无味。企业文化不仅仅包括技术方面的内容,还包括企业的管理哲学,技术方面可以选择定量的研究方法进行测量,而对于管理哲学就需要企业文化工作者的定性的总结与分析。因此对企业文化的测评我们必须要走一条定性与定量相结合的道路,完整地展现企业文化的状况。本文的试图把新的调查手段引入抽象的企业文化的诊断与研究。通过对企业文化的定性(访谈、调研)与定量相结合的诊断评估分析,利用企业价值调查模型,提出要建设优秀企业文化,达到提升企业核心竞争力的目标,关键在于必须充分地对企业原有文化进行分析诊断,在企业原有企业文化的基础上进行提炼和整合,才能建设出既适合企业本身需要,又能适应企业竞争环境的企业文化,真正作到提升企业的核心竞争力。本文通过对郴州烟草公司企业文化现状进行分析、找出企业现有文化状况与目标企业文化间差距和问题,提出如何做到准确地把握企业文化建设的脉络,从而富有成效地建设好郴州烟草公司企业文化。

付晋媛,张武平,杨立勋[5](2008)在《一群美警花 边关守国门》文中提出两个多月前,广东顺德边检站党委结合奥运安保勤务调整,经深入调研,精心筹划,以整合检查员队伍资源契机,在勤务组织、职能划分、管理模式等方面对检查员进行了调整,在全站女干部中挑选了形象好、学历高、业务好、素质高的女干部组成女子检查科,力争在"提服"活动、奥运安全保卫工作中有所作为,出亮点,创品牌。

魏兆融[6](2004)在《创中国驰名商标 铸百年金洲品牌》文中指出

郝桂艳[7](2004)在《荆城供电分局阳光服务品牌文化建设研究》文中提出用经营品牌的方式去经营服务,用服务链去增加品牌值,不断激活电力消费者的购费欲望,这种思维和实践,在电力企业并不多见,因此,荆州电力局荆城供电分局,阳光服务行动的展开,各级领导给予高度重视,广大员工倾注满腔热情,用电客户通力配合支持,社会各界广泛关注,各种媒体先后对该局阳光服务活动进行了报道称之为“供电企业的一场营销革命,一种营销概念的创新,一种服务理念的跨越”。阳光服务品牌它的文化内涵是什么,作为一种品牌如何建设,如何管理,又该如何提升其文化价值,如何将阳光服务品牌按社会先进文化的要求建设成先进企业文化。在这诸多问题面前,我参与导师对这一课题的研究。该文是属导师课题的一部分:重点研究了下列问题,一是对品牌和阳光品牌的概念进行较系统论述;二是对阳光服务品牌文化的建设与管理进行较全面研究,论文最后揭示了如何按社会先进文化要求提升阳光品牌文化的价值。

二、内强素质树形象 外抓服务创品牌(论文开题报告)

(1)论文研究背景及目的

此处内容要求:

首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。

写法范例:

本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。

(2)本文研究方法

调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。

观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。

实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。

文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。

实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。

定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。

定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。

跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。

功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。

模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。

三、内强素质树形象 外抓服务创品牌(论文提纲范文)

(1)武警内蒙古总队医院文化战略研究(论文提纲范文)

摘要
Abstract
目录
第一章 绪论
    1.1 研究的背景与意义
    1.2 研究目的
    1.3 研究的思路及基本结构
第二章 医院文化概念及作用和意义
    2.1 文化的概念
    2.2 医院文化的概念
    2.3 医院文化的作用和意义
        2.3.1 医院文化是医院核心竞争力的核心,是第一竞争力
        2.3.2 医院文化的意愿是事业发展的动力
        2.3.3 医院文化使医院持续发展
        2.3.4 医院文化是医院扩张的理由和力量,文化的融合是真正的兼并
第三章 医院文化建设比较分析
    3.1 北京协和医院:传承协和优秀文化,引领医院科学发展
        3.1.1 协和医院优秀的文化
        3.1.2 协和医院优秀文化的传承
        3.1.3 协和医院优秀文化的现在
    3.2 解放军301(总医院)医院:创造一流文化品牌,推进医院科学发展
        3.2.1 构建核心价值体系,铸就医院文化之“魂”
        3.2.2 拓展文化设施载体,夯实医院文化之“基”
        3.2.3 树立宣扬先进典型,发挥医院文化之“功”
        3.2.4 开展丰富多彩活动,弘扬医院文化之“风”
        3.2.5 营造浓厚文化氛围,展示医院文化之“形”
    3.3 内蒙古自治区人民医院:用心铸造医院文化,用爱谱写文化新篇
        3.3.1 精医创新,诚信为民,医院文化培养职工的博爱之心
        3.3.2 文化管理,规范行为,医院文化培养职工的进取之心
        3.3.3 优质服务,创建品牌,医院文化培养职工的敬业之心
        3.3.4 和谐为本,团结一致,医院文化创造和谐凝聚人心
    3.4 解放军309医院:绿色是生命之本,文化是医院之魂
        3.4.1 生态医院建设的由来
        3.4.2 生态医院建设的指导思想和总体目标
        3.4.3 生态医院建设的理念
        3.4.4 生态医院建设的主题
        3.4.5 生态医院建设的历程
        3.4.6 生态医院的建设项目
        3.4.7 生态医院建设的内涵
        3.4.8 生态医院建设的成效
        3.4.9 生态医院建设的前景展望
第四章 武警内蒙古总队医院文化战略的现实分析
    4.1 武警内蒙古总队医院概况
    4.2 武警内蒙古总队医院文化管理现状调研
        4.2.1 问卷调研的内容
        4.2.2 文化访谈
        4.2.3 医院文化建设资料采集
    4.3 武警内蒙古总队医院文化管理现状调研报告
第五章 武警内蒙古总队医院文化战略的内涵和使命
    5.1 “高尚医德”的内涵要素
        5.1.1 医学报国的职业理想
        5.1.2 服务人民的职业情怀
        5.1.3 淡泊功利的职业境界
        5.1.4 乐于奉献的职业精神
        5.1.5 以人为本的职业理念
        5.1.6 治病救人的职业良心
        5.1.7 热爱病人的职业情感
        5.1.8 忠诚慎独的职业品行
    5.2 “高超医术”的内涵要素
        5.2.1 极端负责的医疗态度
        5.2.2 恭谦和蔼的医疗言行
        5.2.3 丰厚博学的医疗知识
        5.2.4 整体辩证的医疗思维
        5.2.5 躬亲规范的医疗习惯
        5.2.6 严谨求实的医疗作风
        5.2.7 娴熟精湛的医疗技术
        5.2.8 精心施治的医疗过程
第六章 武警内蒙古总队医院实现文化战略的措施
    6.1 “两高精神文化”战略实施要遵循二条基本路径
        6.1.1 文化盘点:确立“两高精神文化”的核心地位
        6.1.2 文化设计:架构“两高精神文化”的科学体系
        6.1.3 文化维护:营造“两高精神文化”的环境氛围
    6.2 “两高精神文化”塑造要把握好五大重点问题
        6.2.1 发挥核心人物的主导作用
        6.2.2 化为领导班子的坚强意志
        6.2.3 激发各级干部的率先垂范
        6.2.4 激励医务人员去终生践行
        6.2.5 建立长期有效的制度机制
参考文献
致谢

(2)关于提升检察执法公信力的主要途径(论文提纲范文)

一、加强社会主义法治理念、检察职业道德、作风建设等教育工作力度, 进一步增强维护法律正确统一实施的责任意识
二、加强检察业务培训工作力度, 进一步提高检察执法能力水平和办案质量
三、严厉打击各种严重刑事犯罪, 切实维护社会和谐稳定发展环境
四、积极查办和预防各类职务犯罪, 努力营造良好的经济发展环境
五、加强对诉讼活动的法律监督, 努力创造公正廉洁的执法环境
六、进一步强化检察执法内部监督制约机制, 确保检察权正确运行
七、主动延伸检察工作职能, 切实把检察执法融入经济建设大局

(3)服务型政府职能转换研究 ——以潍坊市奎文区为例(论文提纲范文)

摘要
Abstract
第一章 绪论
    1.1 研究背景、目的和意义
        1.1.1 选题依据和目的
        1.1.2 选题意义
    1.2 国内外研究文献综述
        1.2.1 国外公共服务型政府的理论与实践
        1.2.2 我国公共服务型政府的研究
    1.3 研究内容和目标
    1.4 研究方法
        1.4.1 理论研究与奎文区实践相结合
        1.4.2 问卷调查法
        1.4.3 写作技术路线
        1.4.4 研究基础
第二章 服务型政府概述
    2.1 服务型政府的概念和基本内涵
    2.2 服务型政府的基本架构
    2.3 服务型政府的特征
    2.4 服务型政府的构建路径
第三章 奎文区转换政府职能实践
    3.1 奎文区基本状况
    3.2 推进现行制度改革
        3.2.1 政务透明化改革
        3.2.2 税费制度改革
        3.2.3 行政审批制度改革
    3.3 实行"延批政务报告"制
    3.4 开展机关效能建设
        3.4.1 建立健全组织机构
        3.4.2 建立机关效能建设各项制度
        3.4.3 明确五大监督内容,突出五项监督重点
        3.4.4 实施绩效考评
    3.5 加强制度建设,形成长效机制
    3.6 开展"双评"活动,改进服务作风
    3.7 严格查办案件,保持对破坏发展行为的高压态势
        3.7.1 严格查办破坏发展环境的案件
        3.7.2 突出治理"三乱"
        3.7.3 建立回访制度
    3.8 整顿作风纪律,促进服务环境不断改善
        3.8.1 加强作风建设
        3.8.2 加强对行政效能的监督检查
        3.8.3 三级联动,建立高效便民服务体系
    3.9 开展对话交流,搭建服务平台
    3.10 部门工作创建服务品牌
        3.10.1 组织创建活动,提高创建活动标准要求
        3.10.2 创建活动的重点环节和开展情况
        3.10.3 创建活动取得的成效
    3.11 纠正部门和行业不正之风
        3.11.1 治理教育乱收费
        3.11.2 纠正医药购销和医疗服务中的不正之风
        3.11.3 治理公路"三乱"
        3.11.4 巩固全区农民无负担成果
    3.12 实施重点企业、重点项目挂牌保护
        3.12.1 挂牌保护措施
        3.12.2 处罚措施
        3.12.3 挂牌保护企业应尽的职责和义务
    3.13 提升服务理念,服务企业发展
        3.13.1 实行"企业预警服务制"
        3.13.2 成立"企业110"服务中心
第四章 奎文区转换政府职能存在的问题
    4.1 政务程序繁琐,管理职能转变滞后
    4.2 垂管业务部门协调难度大,行政效率低
    4.3 市场中介不完备,经营环境有待改善
    4.4 思想观念不够开放
    4.5 政策环境不够科学
    4.6 法制不够健全,依法治区水平有待提高
    4.7 融资渠道不畅
    4.8 社会文化创新意识不足
    4.9 用人机制不够灵活
第五章 奎文区转换政府职能的对策
    5.1 努力转变政府职能,简化政务程序
        5.1.1 改革机构臃肿、职责不清、工作效率不高的问题
        5.1.2 实现由"全能政府"向"有限政府"转变
        5.1.3 加大监督力度,提高行政效能
    5.2 成立公共服务中心,加大协调力度,提高行政效率
        5.2.1 完善审批机制,提高审批效率
        5.2.2 坚持充分授权,完善办事功能
        5.2.3 创新服务方式,增强服务效能
        5.2.4 加强服务管理,严格考核制度
    5.3 积极改善市场经营环境,加快中介组织建设
        5.3.1 加强市场监管,整顿和规范市场经济秩序
        5.3.2 加快中介组织建设
        5.3.3 营造商业成本最低的经营环境
        5.3.4 提升国际化水平
    5.4 努力转变政府职能
        5.4.1 树立"环境是竞争力"的意识
        5.4.2 树立法律意识
        5.4.3 牢固树立公仆意识
    5.5 积极改善政务环境
        5.5.1 建立科学有序的行政环境
        5.5.2 加速政务信息化建设
        5.5.3 积极优化行政服务
    5.6 改善法治环境,提高执法水平
        5.6.1 政府决策法制化
        5.6.2 依法行政
    5.7 加快社会信用体系建设,畅通融资渠道
        5.7.1 积极推进社会信用体系建设
        5.7.2 拓宽融资渠道,构建多元化融资领域
    5.8 强化自主创新,塑造和谐的社会文化环境
        5.8.1 营造创新氛围
        5.8.2 改善人文环境
    5.9 优化人才环境,提高公务员的整体素质
        5.9.1 强化公务员综合素质和能力培训
        5.9.2 创造优秀人才脱颖而出,健康成长的社会环境
        5.9.3 强化对公务员的管理和监督
    5.10 加强党的建设,促进政府职能转变
第六章 结论和建议
    6.1 转换政府职能的结论
    6.2 转换政府职能的建议
参考文献
致谢
作者简历

(4)郴州市烟草公司企业文化诊断评估研究(论文提纲范文)

摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
    1.1 选题的目的、意义
    1.2 企业文化文献综述
        1.2.1 企业文化管理的形成
        1.2.2 企业文化的概念与内涵
        1.2.3 企业文化的内容和结构
        1.2.4 企业文化的效能研究
        1.2.5 企业文化的功能分析
        1.2.6 中国烟草行业企业文化架构体系
    1.3 本文的研究方法及特点
第2章 企业文化诊断评估原理和工具
    2.1 企业文化诊断评估原理
        2.1.1 企业文化诊断评估基本观念
        2.1.2 企业文化诊断的内涵
        2.1.3 企业文化的诊断步骤
    2.2 企业文化诊断评估的工具
        2.2.1 企业文化诊断工具开发的理论基础
        2.2.2 企业文化综合诊断评估工具
        2.2.3 企业文化价值评估工具
第3章 郴州市烟草公司企业文化诊断评估
    3.1 郴州市烟草公司企业文化概述
        3.1.1 郴州市烟草公司企业文化的内涵
        3.1.2 郴州市烟草公司企业经营状况分析
    3.2 郴州市烟草公司企业文化诊断评估
        3.2.1 郴州市烟草公司企业文化诊断评估资料来源
        3.2.2 调查样本的构成
        3.2.3 郴州市烟草公司企业文化综合评估分析
        3.2.4 郴州市烟草公司企业文化子维度分析
第4章 郴州市烟草公司企业文化提升构想
    4.1 郴州烟草公司企业文化建设的定位
    4.2 公司企业文化推进方案
        4.2.1 公司企业文化改进方向
        4.2.2 郴州市烟草公司企业文化的推进模型
        4.2.3 公司企业文化推进系统
    4.3 郴州市烟草公司企业文化建设提升的几点建议
第5章 结束语
参考文献
附录一:郴州市烟草专卖局(公司)企业文化建设员工调查问卷
附录二:郴州市烟草专卖局(公司)企业文化建设中层调查问卷
致谢

(5)一群美警花 边关守国门(论文提纲范文)

以服务促发展
以人为本抓服务
引来和谐风
孩子眼中的“月亮妈妈”

(7)荆城供电分局阳光服务品牌文化建设研究(论文提纲范文)

内容摘要
Abstract
前言
第一章 企业品牌文化概论
    一 品牌与阳光服务品牌
    二 企业品牌文化是企业发展的动力
第二章 阳光服务品牌文化阐释
    一 阳光服务品牌文化的内涵
    二 阳光服务品牌文化的特点
    三 阳光服务品牌文化的功能
第三章 阳光服务品牌文化的战略与建设
    一 阳光服务品牌文化战略
    二 阳光服务品牌文化建设
第四章 阳光服务品牌文化措施与管理
    一 阳光服务品牌文化建设措施
    二 阳光服务品牌文化管理
    三 按先进文化建设要求提升阳光服务品牌的价值
参考文献
后记

四、内强素质树形象 外抓服务创品牌(论文参考文献)

  • [1]武警内蒙古总队医院文化战略研究[D]. 郜彬. 内蒙古大学, 2013(S2)
  • [2]关于提升检察执法公信力的主要途径[J]. 王平. 中国检察官, 2010(15)
  • [3]服务型政府职能转换研究 ——以潍坊市奎文区为例[D]. 赵永波. 中国农业科学院, 2009(S1)
  • [4]郴州市烟草公司企业文化诊断评估研究[D]. 曹木炎. 中南大学, 2008(04)
  • [5]一群美警花 边关守国门[J]. 付晋媛,张武平,杨立勋. 中国边防警察, 2008(07)
  • [6]创中国驰名商标 铸百年金洲品牌[J]. 魏兆融. 纵横, 2004(11)
  • [7]荆城供电分局阳光服务品牌文化建设研究[D]. 郝桂艳. 武汉大学, 2004(04)

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对内强品质塑造形象,对外重服务创品牌
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