问:《卡耐基口才艺术和说话技巧》读书笔记
- 答:第一章
语气,语调,语速的重要性。
人与人沟通,最主要的方式是语言。语言最终是需要通过声音来传递的,而声音的大小,快慢,高低都直接反映了说话人的情绪,态度等等。因此,重视声音十分必要。
变换声音大小可以突出讲话内容的重点,这样别人会更容易关注。
讲话声音小会给别人留下胆怯、不自信的印象。
平时讲话时,需注意这几点:
1.必须对自己所讲的内容自信。
2.不要让你的话听起来像是在自言自语。
3.如果声音一直过大,也会引起反感。
4.你所有的意图最终都是通过声音来表达的,因此不要让你的声音里包含傲慢,蔑视,不屑,不耐烦或者自卑,胆怯等负面情绪。你的情绪会转移收听者的注意力,进而使得对方无心关注你说话的内容了。
一个简单的栗子,当一个人拿起话筒简单的说一声"喂"时,作为听众就知道这个人作为男朋友是否还有热恋时的激情,作为妈妈昨差塌天是不是睡了个好觉,好朋友是不是通过了考试。
语速的快慢和说话内容的繁简,影响说话的节奏。因此讲话时语速一定要畅快流利,遇到需要重点强调的地方也降低语速,突出重点。这样的重点一定要少,多了就都是重点了就没了重点了。
讲话也一定要言简意赅。直截了当不拖沓。
直接表达你的观点,尽量使用简单的词汇。
记住,大多数人都不愿意花费更多的努力,精力和时间去分析,解读一个不能陈述清楚自己的人的想法。
讲话笑斗清晰,直接是非常好的一种沟通方式。
通过肢体语言和表情来增强感染碰庆磨力。
你可以通过面部表情,身体的姿势,手势等来增强你要表达内容的感染力。
上述所有汇总成为一句话:自信,积极的用一种简单,直接,清晰的,富于变化的语言表达你的想法,并通过富于变化的面部和肢体表情来传递你的精神。
问:Day18天——卡耐基关于人际交往的原则
- 答:赢得他人喜爱的六个方式
原则一:建立对他人的兴趣,真心实意地关注他人
原则二:微笑
原则三:无论对于何人,无论以何种语言,自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的词汇
原则四:专注地倾听,鼓励他人谈论自己
原则五:谈论对方感兴趣的事情
原则六:真心猜绝逗实意地让对方知道他有多重要
如何让他人想你之所想
原则一:赢得争论的方法只有一个,那就是避免争论
原则二:尊重他人的观点,绝不要说“你错了”穗卖
原则三:如果你错了,请坚决果断地承认错误
原则四:沟通始于友善
原则五:让对方点头称“是”
原则六:让对方主导谈宏告话
原则七:循循善诱,让对方自行得出结论
原则八:抛开成见,将心比心
原则九:体谅他人的想法和愿望
原则十:激发对方内心深处的高尚情操
原则十一:戏剧化你的想法
原则十二:激将法
尽管让所有喜欢你是不可能的事情,“弱水三千只取一瓢饮”才是现实。但提高交际技巧可以让你的生活更加丰富、充实和幸福,这是毋庸置疑的。以下原则都需要建立在真诚的前提上,不然所有都只是表面,而不会有实质性的改变。
上面原则让我想到“同理心”,站在对方的角度来思考,与阿德勒那个“共同体感觉”是相似的,在自我接纳的基础上,真心实意地为别人考虑,做对别人有益的事情,结果往往会给自己带来意想不到的收获。
以上只是书籍的重点总结,如果想要更好地理解其中的含义,建议可以去阅读《人性的弱点》这本书,书中有大量的实例。