餐厅顾客调查问卷

餐厅顾客调查问卷

问:请为某餐厅设计一份顾客满意度调查问卷。 调查的具体内容应涉及到
  1. 答:请问在这用餐您觉掘睁得有带态家的舒适吗?
    请问判行岁这的饭菜合您的口味吗?
    您对这的价格还觉得满意吗?
  2. 答:请问您觉得在此就餐的环境满意么?
    请问你在本饭店的饭菜口味满意么?感觉如何?
    对于本餐厅的价格您感觉满意么?哪方面需要改善呢?
    对本餐厅的服务您满意么?哪方面需要改善呢?
    如果下次您吃饭还会选择这家么?
    您对我们的整体环境蠢斗感觉满意么?有什么地方需要改进的?
    为了表示您对本餐厅的支持,我餐厅将会把您的所给我意见进行提交公司议程去早档森讨论,同时还有抽奖等相关的活动,请您在调查表内填写您的相关信息,届时陆亩我们将举行抽奖。
    姓名
    性别
    年龄
    公司或住址
    电话
问:如何设计餐饮调查问卷
  1. 答:餐饮市场是一个复杂多变的市场,餐饮市场随着人们生活水平的不断提高,从而导致了消费的扩大化。尤其第三产业的消费也在日益扩大和增加。目前,餐饮业的消费市场竞争激烈,其中也蕴涵着无限的商机。然而属于睁激掘笑中高等西餐厅的必胜客在顾客心中是如何被定位的,食品、服务还存在哪些不足与欠缺,怎样才能在餐饮业成悉散袜为佼佼者等等这些都是面临的问题。所以,只有充分且全面的了解顾客心目中的餐厅是怎样的,加以改进和完善,才能在竞争激烈的餐饮市场占有一席之地。本资料主要从调查内容和问题设计、调查技术的设计来进行阐述。
问:怎么做顾客满意度调查
  1. 答:一、原则  满意度是衡量企业服务质量优劣的一个指标。顾客满意度调查应坚持全面、客观、尊重顾客意见的原则,使调查结果切实反映企业服务质量状况。  
    二、调查范围  直接接受服务的个人或单位。 
    三、调查方法  采用随机抽样调查的方法,通过访谈、发放《服务质量满意度调查表》等方式获搏轮告得调查结果。  调查内容设置要全面、客观地反映服务基明质量。
    ,让桐滚调查更简单方便!
餐厅顾客调查问卷
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