银行crm系统硕士论文
问：论文：商业银行客户关系管理的切入点
- 答：一般都是银行怎样突破行业同质化的模式，发展具有特色的管理模式。
我觉得最近丰田事件出了后，你可以写写银行的风险管理。
私人银行业务就很体现了中国银行业个人客户管理的新模式。毕竟未来20年中国的富人团体的增长是惊人的。
论文不要太泛的题材，范围缩小一些有一些实用性比较好哦 - 答：商业银行的客户关系管理是吧
你需要大纲吗？
问：急求 关于CRM客户管理系统的英语论文
- 答：这个可以网站搜索的，另外可以去国外的CRM厂商的网站去看看。他们提供的信息够你写论文了。比如SAGE CRM，Salesforce等。
问：对银行客户关系管理的研究和分析
- 答：客户年龄，性别、职业以及存款的构成，得出哪些是重点客户等；分析不同年龄段、职业购买理财产品的金额，得出他们的关系。可分析的方面还是很多，自己都想想。
问：简述商业银行应该怎样更加合理的运用CRM信息系统
- 答：商业银行也有很多不同的业务部门，比如面对大企业的大客户部门，也有面对商业保险等理财部门，客户群不一样，对CRM系统的运用也是很不相同的。首先还是要理清自己的业务流程，然后据此寻找合适的供应商，在CRM中将自己的业务流程予以实现。
问：如何有效提升银行CRM系统价值
- 答：CRM系统的几个“效益点”：CRM系统已经成为金融业获取竞争优势的“利器”，越来越多的金融机构已经开始关注CRM系统。为了满足数据共享的需求，为了满足“以客户为中心”的服务需求和风险管理需求，为了弥补客户信息的挖掘和分析能力的不足，中资金融机构不得不为自己配备好CRM系统这把利剑，以在金融行业打出一片天地。CRM系统在金融企业中可实现的功能非常多，下面伟创软件CRM系统为大家介绍一下重要的“效益点”。
实现客户和企业的“双赢”CRM系统对于金融企业的最大好处，简单而言就是真正实现客户和金融企业的双赢。具体地说，面对全球竞争新格局的形成，CRM主要的目的是在新的竞争环境下提高客户忠诚度，确保企业保留老客户（尤其是高价值客户），并不断挖掘新客户，从而持续提升客户价值;最终确保金融企业在提高利润的同时让客户感受到企业的优质服务，从而实现企业与客户的“双赢”。 - 答：CRM可以更好管理销售过程-客户管理-服务跟踪记录等。选择海宇勇创开发定制属于自己企业的crm系统作用：1、提升了企业认识客户的能力；2、提升了业务人员的工作效率、工作质量和销售水平；3、缩减了销售成本，以及销售管理成本；4、提升了新老客户满意度和老客户忠诚度进而扩大了销售额。
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